Уверенная подача в конфликте

Контролируй язык тела — даже по видеосвязи. Сядь прямо, руки на столе,

взгляд в камеру. Никаких «ой, извини, наверное, я не прав».

Говори медленно, чётко, без «типа», «ну», «как бы».

Это создаёт восприятие компетентности и спокойствия — даже если внутри ты трясёшься.

Люди доверяют не словам, а уверенности подачи. И если ты выглядишь

как человек, который знает, чего хочет, — оппонент инстинктивно снижает сопротивление.

Это не обман — это управление восприятием. Потому что в конфликте побеждает

не тот, кто прав, а тот, кого воспринимают как имеющего