ई-मित्र की रोज़ की जंग

ई-मित्र संचालकों की परेशानियों पर आधारित। सिस्टम कहे तीन मिनट में ओ.टी.पी डालो।

मोबाइल में बोले दस मिनट बाकी है। ये कैसा नियम? ये कैसा पैमाना?

गलती फिर भी ई-मित्र की ही क्यों मानी है? तीन मिनट में कैप्चा समझो कैसे?

घूमते अक्षर आंखों को थकाते हैं। एक गलती बस, एक ही पल में

सीधा बाहर हमको कर जाते हैं। ये काम नहीं हर दिन की जंग है।

काउंटर के पीछे हर पल तंग है। समय का बोझ, सवाल हजार,

ई-मित्र हर दिन क्यों ही तंग है? ग्राहक बोले ओ.टी.पी नहीं आया।

फोन देखा नेटवर्क भी समझाया। सिस्टम बोले समय हो गया ख़त्म, फिर से लाइन