El Ciclo del Viaje del Comprador

¿Sabías que el camino de tu cliente para comprarte no es una línea recta, sino un ciclo complejo

lleno de pausas y desvíos? El Buyer Journey (viaje del comprador) se compone de fases

críticas que debes entender para no perder la venta: Necessity & Awareness (Necesidad y Consciencia):

Aquí inicia todo. El cliente se da cuenta de que tiene un problema o una necesidad,

pero aún no conoce tu marca . Consideration (Consideración): Ya sabe que existes, pero te está comparando

con tu competencia. Está evaluando quién le da más valor. Stand By (La Pausa): Esta es vital.

Muchas veces el cliente no compra ni se va; se queda en "espera". Si no tienes una

estrategia para reactivarlo aquí, se enfría y lo pierdes. Purchase & Experience (Compra y Experiencia):