La Calidad Depende de las Personas, No de las Máquinas
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La calidad no depende solo de un-- de máquinas o procesos. Depende principalmente de las personas.
La gestión del talento humano impacta directamente en la creda porque colaboradores bien capacitados trabajan
con precisión y seguri--responsabilidad. Un buen clima laboral aumenta la motivación y un colaborador
motivado tiende a brindar más-- mejor servicio. Cuando hay liderazgo y comunicación clara,
los errores se reducen y se atienden mejor las necesidades del cliente. La actitud del personal,
su compromiso, ética y valores se reflejan en la experiencia final del cliente.
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