Os Segredos Lucrativos da Hotelaria

A cama onde dormes é apenas a ponta do iceberg na máquina de fazer dinheiro de um hotel.

A maioria das pessoas pensa que o negócio da hotelaria se resume a vender noites de sono,

mas a realidade é muito mais estratégica e calculista do que imaginas. Claro que os quartos

ainda são a base de tudo, representando a maior fatia do bolo, mas os hotéis que

realmente faturam alto perceberam que o hóspede é uma carteira ambulante pronta a ser explorada.

O segredo está no que chamam de serviços auxiliares. Aquele café da manhã extra,

o serviço de quarto à meia-noite, o spa, o aluguer da sala de reuniões ou até

o parque de estacionamento. Tudo isto pode chegar a representar quarenta por cento da receita total,