Scegliere le parole giuste per comunicare
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Infatti, l'information overload di cui citavo prima sta determinando un incremento del
carico cognitivo. Cioè siamo perennemente sotto sforzo cognitivo e quindi siamo sbilanciati in realtà sulla
quantità delle parole prodotte da tutti noi, creata dall'informazione, dalle aziende e
dobbiamo lavorare sul loro valore. E non basta più essere bravi oggi a usare le parole,
ma dobbiamo scegliere le parole giuste adatte al cervello e alla mente delle persone.
Vuol dire che se io sono un'azienda e parlo dei miei team, io devo utilizzare
parole che abbiano senso per loro, non per me, ma per loro.
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