Sistema de Gestión de Calidad
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El sistema de gestión de calidad es un marco estructurado que integra políticas, procedimientos y
responsabilidades para gestionar y mejorar continuamente la calidad. Se basa en principios
como enfoque al cliente, liderazgo, participación del personal,
mejora continua y toma de decisiones basada en evidencia. La finalidad principal de un SGC es garantizar
que la organización sea capaz de ofrecer productos y servicios confiables, reducir errores,
optimizar procesos y adaptarse a las necesidades del mercado. También busca establecer
una cultura de mejora continua que permita a la empresa mantenerse competitiva. La estructura del
SGC. Se compone generalmente de: número uno, política de calidad, compromiso formal
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