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Le Dilemme de la Personnalisation e-Commerce

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Created January 5, 2026

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Passons à la personnalisation ! C'est le moteur du e-business moderne, n'est-ce pas ?

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Ici, notre plateforme e-commerce utilise un algorithme puissant pour pousser des produits très

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ciblés à l'utilisateur. Ça semble magique. Mais voilà le hic : l'utilisateur est dans

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le flou total. Aucune explication. Il ne sait absolument pas pourquoi ces produits lui

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sont proposés, ni quelles données ont été utilisées. C’est une véritable boîte noire.

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Face à ce manque de transparence sur les recommandations : est-ce une pratique conforme,

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ou est-ce risqué ?

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